O nás
O společnosti

O společnosti

Kdo jsme?

Jsme skupina odborníků a specialistů, která už od roku 2010 poskytuje kvalitní telekomunikační VoIP řešení různého druhu. Poskytujeme inovativní služby, které našim zákazníkům usnadňují život, a proto je rádi využívají. Zaměřujeme se na firemní zákazníky, ale naše telefonování využívá i mnoho domácností, které se rozhodly vyměnit klasickou pevnou linku za moderní technologii.

Náš tým

VIPTel VIPTel

Náš tým tvoří 4 oddělení, v nichž je celkem 25 lidí. O zákazníky se starají především naši kolegové z obchodního a technického oddělení, kteří vždy rádi a co nejrychleji pomohou se všemi otázkami nebo požadavky. Mají za sebou velké množství zákaznických případů a díky bohatým zkušenostem dokážou navrhnout to nejlepší řešení pro každého.


Naše priority

Protože bychom bez zákazníků nemohli dělat to, co děláme a co nás baví, je naší největší prioritou spokojenost zákazníků. Tu se snažíme dosáhnout spojením toho, že zabezpečujeme:

    Kvalitní služby, na které se můžete spolehnout - Za kvalitu služeb nebo fungování společnosti ručí mezinárodní certifikát ISO 9001:2009, jehož držitelem jsme nepřetržitě od roku 2013, a množství dalších certifikátů nebo diplomů našich zaměstnanců. O spokojenosti s našimi službami vás mohou přesvědčit naši zákazníci, kteří nám poskytli referenci, a též to, že přibližně 20 % našich zákazníků se k nám dostalo prostřednictvím svých známých, kteří naše služby už využívali.

VIPTel     Moderní technologie a služby podle požadavků nebo nejnovějších trendů – Protože se rádi posouváme vpřed, snažíme se stále přinášet nové funkce nebo služby, které usnadní a zpříjemní využívání našich služeb. Návrhy často přicházejí přímo od našich zákazníků, jimž se snažíme vyjít co nejvíce vstříc.

VIPTel     Řešení na míru, díky nimž využíváte jen to, co skutečně potřebujete – Nabídku služeb šijeme pro každého zákazníka zvlášť. Po zřízení a odevzdání služeb celé řešení zákazníkům představíme a vysvětlíme, aby měli přehled o tom, co, jak a k čemu bude sloužit. Po prvních dnech nebo týdnech se ujistíme, co všechno jim vyhovuje, a v případě potřeby dotáhneme poslední detaily, aby bylo všechno tak, jak si představovali.

VIPTel     Co nejnižší možné ceny, aby byly naše služby dostupné pro každého – Věříme, že kvalita nemusí znamenat astronomické ceny. Snažíme se nastavit ceník tak, aby si naše služby mohly dovolit i domácnosti a malé firmy, a zároveň jsme byli schopni zachovat vysokou kvalitu služeb a dále se rozvíjet.

VIPTel     Férovost a žádné skryté poplatky – Díky našim řešením na míru platí zákazníci jen za to, co skutečně využívají. Čím více informací od vás budeme mít, tím lépe dokážeme vytvořit nabídku a zajistit co nejnižší možnou cenu. Před uzavřením smlouvy si s vámi všechno projdeme, takže budete mít představu, kolik vás budou naše služby měsíčně stát, a nic vás nepřekvapí.


Zaujala vás naše nabídka? Neváhejte nás kontaktovat

e-mailem na adrese

info@viptel.cz

telefonicky na naší zákaznické infolince

+420 210 012 420

Těšíme se na vás!